• Tiempo de procesamiento: Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles. No realizamos envíos los fines de semana ni feriados.

• Tiempos de entrega estimados:
• Envió estándar: 7-15 días hábiles.
• Envió express: 3-7 días hábiles (según disponibilidad y ubicación).

• Costos de envío: Las tarifas de envío se calculan al finalizar la compra y pueden variar según la ubicación del cliente y el tipo de envío seleccionado.

• Seguimiento del pedido: Una vez que el pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear tu paquete.

• Problemas con la entrega: STILLDEALZ no se hace responsable por direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente o retrasos causados por la empresa de envíos.

• Plazo para solicitar una devolución: Dispones de 10 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.
• Condiciones para la devolución:
• El producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
• Debe estar en su empaque original y con todas las etiquetas.
• Productos no elegibles para devolución: Productos en oferta, tarjetas de regalo o artículos de uso personal (como ropa interior o accesorios de higiene) no son reembolsables.
• Proceso de devolución: Para solicitar una devolución, contáctanos a STILLDEALZ@GMAIL.COM con tu número de pedido y la razón de la devolución. Te proporcionaremos instrucciones detalladas.
• Gastos de envío de la devolución: El cliente es responsable de los costos de envío para devolver el producto, a menos que el artículo esté dañado o defectuoso.
• Reembolsos: Una vez recibida y revisada la devolución, te notificaremos por correo electrónico si tu reembolso ha sido aprobado. Si es aprobado, el reembolso se procesará en el mismo método de pago utilizado en la compra, dentro de 5-10 días hábiles.

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